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- Monika Wust am 08.12.2023
Wir benötigten eine Augensalbe für unsere Mopshündin, die diese täglich nehmen muss. Diese ist verschreibungspflichtig. Wir sind in Oettingen in Bayern wohnhaft und hatten diese vergessen einzupacken. Wir veranlassten, dass unsere dortige Tierärztin eine E-Mail schreibt, um die Notwendigkeit für die Aushändigung der Augensalbe zu bestätigen. Wir erhielten dann die Augensalbe, allerdings mit einem kräftigen Aufschlag - 12 €. Dies wurde aber nicht extra ausgewiesen sondern einfach der Preis der Salbe erhöht. Auf Nachfrage, warum die Salbe, die wir öfters kaufen, so teuer geworden ist meinte die Helferin, der Chef habe den Aufschlag vorgenommen. Das finde ich ehrlich gesagt schon dreist. Daher gebe ich der Praxis keine gute Note, da ich das schon sehr gierig finde. Wenn man wenigstens dazu stehen würde und darüber gesprochen hätte wäre es anders zu sehen. Aber so heimlich aufschlagen ... Die Helferin meinte dann noch, die Alternative wäre gewesen, unsere Hündin untersuchen zu lassen, um die Notwendigkeit der Augensalbe selbst festzustellen. Dies hätte 30 € gekostet. Schade, ansonsten war die Praxis ansprechend aber wir werden diese nicht mehr aufsuchen, da leider das Tierwohl nicht mehr an erster Stelle steht sondern nur der Profit! Kleiner Rat: arbeiten Sie doch bitte transparent und nicht mit heimlichen Aufschlägen, das macht keinen seriösen Eindruck!
- Beate Schaefer am 15.12.2022
Waren gestern mit Bailey zur Zahnsteinentfernung dort. Sind bereits seit 5 Jahren mit Ihm in dieser Gemeinschaftspraxis und fühlen uns sehr gut aufgehoben. Mit unserem ersten Hund Txarko waren wir auch bereits hier ohne Frau und Herrn Pflanz hätte er nicht solange mit seinem Tumor überlebt. Denn keine andere Praxis hatte es bemerkt bis ich in diese Praxis kam die mir aus einem Notfall im Gedächtnis blieb. Wir werden sehr gut betreut egal ob vom Praxisteam, sowie von Frau Dr. Stefanie Pflanz und Herrn Dr. Marc Pflanz.
- Rambalu am 09.09.2019
wir sind seit 14 Jahren bei Dr. Pflanz und waren immer sehr zufrieden, der Umgang mit unseren Tieren war wirklich sehr gut. Heute allerdings mussten wir die Erfahrung machen, dass Dr. Pflanz sehr allergisch reagiert, wenn sein Medikament von anderen Ärzten abgesetzt wird. Unser Hund musste an einem Samstag notärztlich versorgt werden, sein Zustand war lebensbedrohlich. Dort wurde ihm 2 Tage stationär ein anderes Medikament verabreicht - mein Mann und ich wurden nicht gefragt und Dr. Pflanz arbeitet Samstags nicht. Am Montag konnten wir unseren Hund wieder abholen, allerdings war er sehr unruhig, bellte und fiepte ständig und das über Stunden. Wir gingen am Nachmittag zu Dr. Pflanz da wir Angst um ihn hatten. Nach einer halben Stunde Wartezeit behandelte er uns sehr unfreundlich, er könne nichts machen und wir sollten wieder zurück in die Klinik, obwohl er wusste, was unserem Hund verabreicht wurde. Er war kurz abgebunden und "warf " uns quasi aus dem Behandlungsraum. Ich bescheinige aber seinem kompletten Team ein wirklich freundliches und kompetentes Verhalten .Diesem Team geben wir 5 Sterne!
- Olaf Vollrath am 12.02.2019
Top , fachlich super , gehen auf das Tier und den Halter ein super Beratung , unsere Hunde füllen sich hier wohl.Kann die negativen Argumente nicht nachvollziehen. Können diese Praxis nur weiter empfehlen.
- Kunde vor Ort am 27.01.2019
Von meinem iPhone gesendet Hallo Hr. Doktor Pflanz ,ich möcht mich bei Ihnen für die tolle Betreuung...
- Kira + Tina am 14.09.2017
Habe einen griechischen Straßenhund, der Menschen gegenüber sehr ängstlich und skeptisch ist. Dr. Pfanz und sein Team haben es geschafft, dass mein Hund die Situation beim Tierarzt recht gut aushält und auch immer "guten Mutes" die Tierarztpraxis betritt. Großes Lob an das ganze Team auch was die Kommunikation und Information anbelangt: Man wird über jeden Behandlungsschritt und jedes Medikament gut informiert. Jederzeit weiter zu empfehlen!
- ch3 am 30.07.2017
An Ostern war ich mit meinem Ziervogel notfallmäßig bei Frau Dr Pflanz. Die Assistentintin war bereits am Telefon super freundlich und hilfsbereit. Genauso ging es in der Sprechstunde weiter. Hochqualifizierte und sehr zugewandt.
- Tina S. am 23.09.2016
die Tierätzdin ist super mit unserKatze umgegagen.Alle waren super freundlichund es wurde erklärt warum des notwendig ist für z.b für eine ...
- Frau_Hölle am 27.10.2013
Super Tierarzt. War mit all meinen Tieren dort und ich wurde noch nie enttäuscht, er konnte immer helfen.
- Tierliebhaber58 am 23.08.2013
Die Arzthelferin war des Grauens unfreundlich und ist so dermaßen grob mit meinem Kaninchen umgegangen. Danach war er eh schon wie tot, da sie mit voller Kraft auf ihn eingedrückt hat, weil er bisschen gezappelt hat. Mein Hase hatte Gärung/Gase im Bauch, bevor ich zu dieser Praxis ging, hatte mein Nini das schon 2 mal und er hat es immer gut überstanden, da ich bei anderen Ärzten war. In dieser Praxis jedoch wird mit der Behandlung total übertrieben, haben von vorne, hinten, oben, unten alle möglichen Sachen und Schläuche in mein Nini gesteckt. Klar stirbt es dann! Hätte ich mein Nini nicht dorthin gebracht, wäre er jetzt noch am Leben, zu 100%! GEHT BLOSS NICHT DORTHIN!!!!