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- Maja85 am 13.04.2024
Mein letzter Besuch im Douglas Münster Ludgeristraße war eine Erfahrung, die ich nicht so schnell vergessen werde. Ich hatte den Laden mit dem klaren Ziel betreten, umfassend zu shoppen und hatte mich bereits auf eine kompetente Beratung gefreut. Leider war die Realität alles andere als das. Obwohl mehrere Verkäufer frei waren, wurde ich ständig von einer zur nächsten geschickt, ohne dass sich jemand wirklich Zeit für mich nahm. Es schien, als ob nur Kunden, die besonders schick gekleidet waren, Aufmerksamkeit erhielten. Als jemand, der legerer gekleidet war, fühlte ich mich nicht ernst genommen und das störte mich sehr. Die Enttäuschung war groß, denn mein Geld wollte ich genauso gerne in den Laden tragen. Dieses Verhalten des Personals beeinträchtigte meinen Einkauf und meine gesamte Erfahrung. Trotz dieser negativen Erfahrung darf ich erwähnen, dass der Laden an sich schön gestaltet und gut organisiert war. Ich hatte nach Beratung und Hilfe gesucht, weil ich vorhatte, einige Produkte zu kaufen, aber unsicher war. Leider wurde mir diese Unterstützung verwehrt. Es ist schade, dass ich aufgrund der Erfahrung in diesem Laden nicht das Einkaufserlebnis hatte, das ich erwartet hatte.
Der Inhaber antwortete am 15.04.2024
Hallo Maja85, Douglas legt sehr viel Wert auf Kundenservice und ein schönes Einkaufserlebnis und daher bedauern wir Ihre Rückmeldung sehr. Wir bei Douglas leben Gleichbehandlung, Toleranz und Chancengleichheit und sprechen uns gegen jede Form der Diskriminierung aus – gegenüber unsere Kunden und Kollegen. Bitte seien Sie von Herzen versichert, dass es keinesfalls unser Bestreben war, Sie derart zu enttäuschen - dies liegt uns fern! Hierzu möchten wir erwähnen, dass uns eine individuelle und persönliche Beratung sehr wichtig ist, damit Sie genau den Artikel finden, welchen Sie sich wünschen. Bitte entschuldigen Sie, dass uns dies bei Ihrem Besuch nicht vollständig gelungen ist - wir werden dies noch einmal intern besprechen. Abschließend möchten wir uns für Ihre freundliche Anmerkung über unsere schön gestaltete Filiale bedanken. Wir würden uns daher sehr über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen, wir beraten Sie sehr gern und hoffen, dass wir Ihnen unseren bewährten Service noch einmal beweisen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von Douglas Münster
- Christina Dzaebel am 04.05.2023
Ich bin heute von einem jungen Auszubildenden (Levin) hervorragend beraten worden. Er hat meinen Wunsch, ein passendes Make up zu finden, sehr gut umgesetzt und mir viele wertvolle Tipps gegeben. Top Beratung, ich bin wirklich begeistert und fühlte mich sehr gut aufgehoben. So gut, dass ich nach seinem Namen gefragt habe und ob man ihn bewerten könne...Bis zum nächsten Mal, Levin :)
- Lara222 am 23.10.2021
Kostenloses Augen-Make-up mit Mundschutz trotz Corona bei vorheriger Terminvereinbarung wieder möglich. Sehr netter Auszubildender, der mir ein dezentes Augen-Make-up genau nach meinen Wünschen geschminkt hat.
- Anonym23301 am 21.09.2020
Riesige Auswahl teuer aber Qualität hat seinen Preis sonst richtig geil gute Sachen schöne Sachen und viel Platz es ist auf 2 Etagen verteilt dort geh ich auch gern hin und laufe Geschenke egal ob zum Geburtstag oder Weihnachten sehr schön dort also danke
- Kunde vor Ort am 09.08.2016
Eine doch sehr große Douglas Filiale auf zwei Etagen verteilt. Die Auswahl ist riesig und die Beratu...
- Kinderschokolade1 am 02.09.2013
Die Parfümerie Douglas findet man in Münster gleich zweimal, einmal unter den Bögen am Prinzipalmarkt und ein weiteres Mal auf der Ludgeristraße in der Fußgängerzone. Egal in welcher Filiale man ist, man wird dort bestens von sehr bemühten und sehr freundlichen Verkäuferinnen beraten. Ob man nun genaue Vorstellungen hat oder planlos ist, am Ende verlässt man die Parfümerie mit einem guten Gefühl und meist auch mit der ein oder anderen Errungenschaft. Fündig wird man eigentlich immer. Beide Läden sind Super sortiert und machen einen sauberen und hellen Eindruck. Auch das Arbeitsklima scheint dort sehr angenehm, zumindest wirkt es so, als haben die Verkäuferinnen Spaß an ihrer Arbeit. Douglas ist jedenfalls immer einen Besuch Wert!!
- WillyWinzig am 01.09.2013
Volle Sterneanzahl für Douglas. Gleich in beiden Filialen bin ich sehr zuvorkommend und mehr als gut beraten worden. Das Personal hat in beiden Filialen mit einer angenehmen Freundlichkeit überzeugt und wusste zugleich meinen Wünschen die passenden Duftproben zuzuordnen. Hier ist der Kunde wirklich König
- tanz-mäuschen am 29.10.2012
Diese Filiale ist sehr groß und hat dadurch auch viel Auswahl. Leider sind die Mitarbeiter teilweise nicht besinders kompetent.
- testel am 28.10.2012
Sehr grosser Shop mit einer sehr schönen Schaufensterfront, direkt an der Einkaufsmeile von Münster gelegen. Grosser Eingangsbereich und riesige Auwahl. Man finet fast immer was für einen selber oder als Geschenk, was auf Wunsch dann auch so verpackt wird. Auch gute und günstige Aktionen sind regelmässig vorhanden. Zum Parken am besten zur Königsstr. ins Parkhaus.
- Porky am 25.10.2012
Für meine Freundin habe ich schon sehr oft bei Douglas etwas gekauft und ich finde den Laden selbst für einen Mann sehr gut. Ich schätze es, dass er intuitiv aufgebaut ist, sodass ich dort schnell Sachen finde, welche ich suche. Auch für mich habe ich schon öfters dort geschaut und finde insbesondere die Preise dort ganz gut. Es gibt zum Teil gute Angebote.
- Ein golocal Nutzer am 17.10.2012
Das Geschäft Douglas auf der Ludgeristraße in Münster ist sehr geräumig und umfasst ein sehr großes Sortiment an Parfum und Kosmetik. Die Verkäuferinnen sind freundlich, möchten aber auch immer gern etwas verkaufen ;) Schön ist, dass man bei jedem Kauf ein oder zwei Pröbchen an der Kasse geschenkt bekommt. Douglas ist auf jeden Fall ein Laden, in dem man sich gern und auch gern mal länger aufhält.. vor allem in der Weihnachtszeit!
- Tanne1972 am 17.10.2012
Die Pafümerie Douglas in Münsters City ist wirklich überzeugend. Ich wurde dort bislang immer gut und freundlich beraten und habe bisher alles dort gefunden, sei es z.B. ein Geschenk oder so... Die Preise sind OK, klar gibt es im Internet immer günstige Angebote, jedoch ist gerade hier eine fachliche Beratung oder der Test verschiedener Düfte sehr hilfreich. Große Auswahl und freundlich !!!! Weiter so......
- Truecyd am 10.10.2012
Der Douglas liegt in der Innenstadt Münsters und bietet viele Parfüm und Kosmetikartikel an. Es gibt eine große Auswahl und es ist für jeden etwas dabei, nur die Preise sind etwas teuer, aber ich denke ein gutes Parfum ist überall "gleichteuer". Das personal ist sehr nett und versucht einem immer zu helfen
- sweetForgiveness am 04.10.2012
Douglas bietet alles für die Frau (und auch für den Herren). Von Parmus über Cremes bis hin zu Kosmetik von verschiedenen Marken (YSL, Chanel, MAC etc.) ist alles dabei. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit und selbst in der Weihnachtszeit, wo es wirklich voll im Douglas werden kann kommen sie einem immer mit einem Lächeln entgegen und helfen einem weiter.
- DrIuris am 29.08.2012
Die Douglas-Filiale ist mitten in der münsteraner Fußgängerzone und ist beim Shoppen daher nicht zu verfehlen. Die Filiale geht über 2 Etagen und daher eine sehr stattliche Auswahl an Parfum, Kosmetik usw. Die Preise sind zwar nicht unbedingt günstig, allerdings auch nicht zu teuer. Ich würde das Preisniveau als normal einschätzen. Zudem gibt es auch immer mal günstigere Artikel von unbekannteren Marken.
- The Checker am 23.08.2012
Dort kauf ich total gerne ein
- winner## am 11.05.2009
Im Geschäft fange ich an zu träumen. Alle Düfte dieser Welt sind dort zu finden. Assesoires einfach traumhaft.Für jeden Geldbeutel was zu finden .Sehr freundliche nicht überhebliches Fachpersonal,das nicht aufdringlich ist und einem gerne weiterhilft.Viele Sonderaktionen erlauben dem schmalen Geldbeutel, zu kaufen