Thorsten Schmidt
Hamburg
Berufsausbildung
Insight - Training
Berufserfahrung
07.2021 - heuteOperations Analyst
Philips GmbH11.2019 - 07.2021Service Delivery Transformation - Verlagerung Arbeitsprozesse nach Polen
Philips GmbH11.2018 - 07.2021Key User für Einführung IT Tool Servicemax (Salesforce)
Philips GmbH11.2017 - 07.2021Service Delivery Transformation - Verlagerung Callcenter Hamburg > Athen
Philips GmbH08.2015 - 07.2021Contact Center Manager West & Analytics
Philips GmbH08.2013 - 07.2015Teamleiter im Customer Care Center - Longterm Planning & Service Order Review
Philips GmbH08.2008 - 07.2013Supervisor im Philips Response Center
Philips GmbH08.2006 - 07.2008Regional Support Manager - Region Nord
Philips GmbH11.1998 - 07.2006Dispatcher im Central Call & Dispatch
Philips GmbH
Zusatzinformationen
Interessen
Familie, Urlaub mit dem Wohnmobil, Norwegen, Wandern, Gartenarbeit