Berufserfahrung
04.2022 - heute
Senior Consultant
Operational Excellence, Personnel Development, Strategy, Lean Management
07.2015 - 03.2022
Managing Partner
Varicon Management Consultants, Stuttgart / München
07.2012 - 06.2015
Global Director Continuous Improvement, Marketing & Markets
LEGO A/S, Billund (Dänemark)
10.2011 - 06.2012
Geschäftsführer
Xonitek Consulting Group International GmbH, München
08.2009 - 10.2011
Consultant / Partner
Varicon Management Consultants, Stuttgart / München
05.2007 - 07.2009
Senior Manager Consumer Marketing Europe
Whirlpool Europe s.r.l
01.2005 - 04.2007
Senior Manager Customer Loyalty Europe
Whirlpool Europe s.r.l.
01.2004 - 12.2004
Customer Service Operations Manager Europe
Whirlpool Europe s.r.l
10.1999 - 12.2003
Manager Customer Assistance Center
Bauknecht Hausgeräte GmbH
02.1998 - 09.1999
Gruppenleiter Schulung und Qualitätsmanagement
HVB Direkt Gesellschaft für Direktservice und Direktvertrieb mbH
07.1997 - 01.1998
Trainer im Call Center Telefonbanking
H.E.L.B. - Hypo EDV-Leistungen für Banken GmbH
11.1995 - 06.1997
Teamleiter im Call Center Telefonbanking
H.E.L.B. - Hypo EDV-Leistungen für Banken GmbH
07.1994 - 10.1995
Telefonkontakter im Call Center Telefonbanking
H.E.L.B. - Hypo EDV-Leistungen für Banken GmbH
