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nafetsstefan am 04.08.2014

Ich habe da vor genau 7 Tagen eine Fahrradkette für 25 € gekauft. Leider hat sich gleich in der ersten Woche die Schutzvorrichtung (Stoffbezug) über der Kette vollständig abgelöst, wodurch die Kette natürlich den ganzen Lack am Fahrrad verkratzt. Als ich die Kette umtauschen wollte, weil diese ja sichtlich defekt ist hat man mich zurückgewiesen. "Man sei doch vollkommen blöde" wenn man annehme, dass die Schutzvorrichtung "an der Kette halten müsse". Zudem hatten Sie kein Interesse die Kette zurückzunehmen, weil diese ja aufgrund des Defekts nicht mehr als Fahrradkette verkauft werden kann. Ich bin enttäuscht, weil ich die Kette jetzt eigentlich wegschmeißen kann. Hier läuft man gegen eine Wand wenn man ein Produkt umtauschen möchte, das nicht hält was es verspricht.... Rausgeschmissenes Geld, wenn ihr mich fragt. Ich kann deren Argumentation nicht verstehen. Zu nem Anwalt zu rennen wegen den 25 EUR rentiert sich wohl auch nicht. Darauf legt es dieser Laden offensichtlich an.

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