christine1234 am 09.02.2022
Hallo, war gestern am 8 Februar in Media Markt Hof, weil mein Handy Vertrag abläuft. Da ging ich gleich in die Handy Ecke. Da stand ein junger Mann, wo auf dem Shirt stand Mobilcom in grün, dachte ich super, der kennt sich aus. Ich dann gefragt ob er mir helfen könnte, sagt er nein, ich soll mich an einen anderen Kollegen wenden. Ich war sprachlos, weil ich ja einen Vertrag mit Mobilcom habe. Bin dann erstmal in eine andere Abteilung gegangen. Bin dann wieder hin und habt gesagt, da er ja ein Shirt mit Mobilcom an hat, warum er mich vor 10 Minuten weg geschickt hat, kam keine Antwort. Dann fragte ich nochmal, ob er mir helfen kann? Dann sagte ich ihm meine Handynr. und das halt der Vertrag abläuft. Er mich in 2 Minuten beraten, ich habe gar nix verstanden, praktisch abserviert. Bin dann gegangen, war entsetzt wie der Mann mit den Kunden umgeht. Eigentlich wollte ich richtig beraten und informiert werden, vielleicht ein neues Handy kaufen. So ein unfreundlicher Verkäufer, das braucht keiner.
- Jetzt bewerten