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Maja85 am 13.04.2024

Mein letzter Besuch im Douglas Münster Ludgeristraße war eine Erfahrung, die ich nicht so schnell vergessen werde. Ich hatte den Laden mit dem klaren Ziel betreten, umfassend zu shoppen und hatte mich bereits auf eine kompetente Beratung gefreut. Leider war die Realität alles andere als das. Obwohl mehrere Verkäufer frei waren, wurde ich ständig von einer zur nächsten geschickt, ohne dass sich jemand wirklich Zeit für mich nahm. Es schien, als ob nur Kunden, die besonders schick gekleidet waren, Aufmerksamkeit erhielten. Als jemand, der legerer gekleidet war, fühlte ich mich nicht ernst genommen und das störte mich sehr. Die Enttäuschung war groß, denn mein Geld wollte ich genauso gerne in den Laden tragen. Dieses Verhalten des Personals beeinträchtigte meinen Einkauf und meine gesamte Erfahrung. Trotz dieser negativen Erfahrung darf ich erwähnen, dass der Laden an sich schön gestaltet und gut organisiert war. Ich hatte nach Beratung und Hilfe gesucht, weil ich vorhatte, einige Produkte zu kaufen, aber unsicher war. Leider wurde mir diese Unterstützung verwehrt. Es ist schade, dass ich aufgrund der Erfahrung in diesem Laden nicht das Einkaufserlebnis hatte, das ich erwartet hatte.

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