via Das Örtliche

ruedigerwalther1 am 06.12.2022

Ich warne vor diesem Bestattungsunternehmen. Unfassbar was wir dort erleben mussten. Wir wollten eine Seebestattung und Frau Sträter sollte nur die Einäscherung im Krematorium Öjendorf und den Versand machen. Für die Seebestattung hatten wir ein Bestattungsunternehmen vor Ort beauftragt. Kostenvoranschlag waren 2000,-€. Sie wollte uns den Auftrag per email zum unterschreiben schicken. Nach 5 Tagen hatten wir noch nichts. Angeblich geht ihr Word Programm nicht. Am 5.Tag sagte sie uns am Telefon das die Kosten 2950,-€ sind. Verlangt 50% mehr als beim Beratungsgespräch !!!. Nur für eine Einäscherung !!! Daraufhin habe ich gesagt sie brauchen nichts weiter machen, wir beauftragen ein anderes Bestattungsunternehmen. Sie hat von mir auch noch keinen schriftlichen Auftrag erhalten. Bis dahin sind wir davon ausgegangen das meine Mutter sich noch bei Ihr befindet. Laut Aussage beim Beratungsgespräch von Ihr wäre die Überführung ins Krematorium Öjendorf auch erst in einer Woche. Aber meine Mutter befand sich schon 6 Tagen im Krematorium. Das neue Bestattungsunternehmen wollte meine Mutter dann vom Krematorium Öjendorf abholen. Die haben Sie nicht ! rausgegeben weil Frau Sträter es verboten ! hat und Frau Sträter schon langjährige Kundin ist und es man sich nicht mit Ihr verscherzen will !!! Frau Sträter wollte meine Mutter erst freigeben wenn ich Ihre Rechnung bezahlt habe und das Geld auf Ihrem Konto ist. . 865,- € praktisch für nichts.(die Rechnung kam per email, da ging das Word Pro

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